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服務保障
  • 免費電話咨詢
  • 專業顧問陪同看車
  • 一站交易過戶
  • 安享售后保障

兩億元用戶保障金

重大事故車48小時內先行賠付
退車流程 售后質保
  • 重大事故車投訴專線

    撥打400-861-0500轉6 專人接待

  • 2小時內響應

    專業人員陪同復查情況

  • 48小時極速退車

    雙方確認重大事故車及時退車

安全有保障

嚴格的檢測把關,拒絕重大事故車,只為更安全

車源有保障

249項專業檢測,精選放心車源,拒絕重大事故車、水泡車、火燒車

車源有保障

精選優質車源,從源頭上把控質量

精選 優質車源

車況有保障

249項專業檢測,精選放心車源,拒絕重大事故車、水泡車、火燒車

  • 非重大事故車
  • 非泡水車
  • 非火燒車

服務有保障

14天可退,1年/2萬公里質保,任何問題聯系人人車,一站為您處理

專業團隊有保障

資深行業權威專家,全程為您保駕護航

郭金鐘

人人車售后總監

西安公路工程學院汽車專業,哈佛MBA

40年一汽從業經驗,深圳維修協會會長

全國汽修高級技師專家評審

徐紅濤

人人車評估總監

同濟大學機械工程專業

國家高級舊機動車鑒定評估師

十余年一線評估經驗,精通事故車鑒定

于彥豐

人人車金牌評估師

80后舊機動車鑒定評估極客

知名廠商集團評估標準制定者

“福爾摩斯”式鑒定手法開創者

人人問答

Q1人人車是誰?

人人車深耕二手車交易服務,透明無差價交易讓普通用戶也可以用公平的市場價格,買到精選優質二手車。人人車以資深評估師和手持設備為質量把關,檢測項目包含114項國家標準檢測(含車輛外觀、發動機、轉向機構、制動系統、漏水、漏油等),以及人人車獨家服務的135項,總計249項專業檢測,排除重大事故車,火燒車,水泡車以及工況差的車。在車輛過戶前,會進行二次深度上架檢測,層層把關為您排除隱患。同時還為車輛提供1年/2萬公里的售后質保,且14天可退,讓用戶無后顧之憂,可以放心購車、放心用車。

Q2在人人車買車有哪些費用?

費用包括3部分:

1、車款:直接與賣家商議、交付。

2、過戶費:如客戶選擇由人人車代為辦理過戶的,費用由人人車代收(繳納給或支付給當地汽車交易市場、拓號照相服務機構、車管所等)不同城市、車輛費用標準不同

3、人人車服務費:人人車向買家按車輛價款收取一定比例的服務費。

其他:貸款保險以及異地購車等項目因車而異,詳細可咨詢當地服務顧問,或撥打4008-610-500。

Q4車輛出現問題怎么辦?

人人車提供完善的售后服務,承諾車源14天可退,并提供1年/2萬公里質保,出現任何問題都可以免費撥打4008-610-500,聯系您的專屬用車管家。

Q3交易過戶怎么辦理?
  • 交易過戶
  • 您選擇由人人車代辦過戶相關手續的,人人車將為您代辦過戶相關的所有手續,向您收集所需材料,全程專人代辦,免除來回奔波、排隊的困擾,一站完成交易。

  • 分期貸款
  • 人人車提供分期付款服務,甄選合作銀行及金融機構,多種金融產品解決資金問題,助您提前開好車。

  • 車輛保險
  • 通過人人車購買保險的,人人車全程代辦車險,保險期內發生單、雙方事故,致電4008-610-500,人人車為雙方提供全程代辦維修直賠。同時提供代辦驗車、上門更換車窗玻璃、全國范圍內故障車輛免費救援等便捷服務。

  • 車輛養護
  • 人人車提供汽車維修、保養、美容等服務,全國近1000家服務網點放心選擇。零部件品質及技要求遵照汽車生產廠家標準。
    *以上服務不同城市、車輛費用不同

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